在广州办理出入境证件,你可以在家门口就近办,也可以网上24小时随时办。记者10月27日从广州市公安局出入境管理局获悉,近年来,该局紧紧把握智慧新警务发展契机,按照服务便捷化、流程标准化、管理国际化要求,不断深化放管服改革,自主研发了15种全国首创的自助办证辅助设备,建立了12种申请渠道,打造了线上线下无缝对接、跨区域全天候、高效快捷的便民服务体系。
广州公安出入境管理部门推出了全天候线上服务,将出入境办证业务与互联网+应用深度融合,建设线上出入境大厅,申请人通过PC端或手机端,即可全流程完成各项出入境服务,享受足不出户和指尖上的办证便利。根据用户的喜好和使用习惯,在PC端和手机端拓展不同渠道的服务路径,申请人可以通过广东省政务服务网、市公安局门户网站、广州公安微信、广州微警务小程序、广州公安出入境微信、百度度小境小程序、邮政11185、支付宝等多种途径办理各类出入境业务。申请人可以通过广州公安微信上的智能咨询系统享受24小时在线个性化业务咨询;申请人可享受互联网+提醒服务,还能通过短信、微信、网站等多种方式实时查看办证进展情况。
在线下,市民也可以享受智能化科技成果一站式的服务。广州警方建设了出入境智慧大厅,研发智慧小屋,在全国首次实现首次申请、证件换发和签注全流程自助申请;研发自助照相设备,为申请人提供办理出入境证件免费自助照相服务;研发自助发证机,实现24小时自助取证;研发出入境记录自助查询打印设备,办证进度、签注剩余次数和出入境记录均可查询。同时,实施全员网上预约,全市所有办证窗口实现联动调控;研发出入境综合受理系统和一体式前台受理器,实现人工受理前台一站式关联预约数据叫号、无纸化受理。还推出人性化引导服务,推出微信办证智能引导服务,申请人到达办证大厅附近(约200米)后,可通过微信提前取号并实时查询排队情况;实施预约和叫号系统无缝对接,减少排队轮候时间。
为深入贯彻落实国家移民局办理出入境证件只跑一次全国通办等便利政策,广州警方推行港澳商务签注即备即办,扩大急事急办范围,开通65岁以上长者办证快速通道,大厅配置母婴室、无障碍通道,为市民提供周六以及节假日前延时错峰受理申请服务。推出疫情防控期间加急办、容缺办、上门办、在线办等8项便利措施。同时,落实公安部16项政策、大湾区新政,推广外国高层次人才办理工作许可证、居留证一窗办理、并行受理模式;实施外国人签证证件办理出入境申请无纸化审批;将外国人签证证件权限下放到各区分局;在全市建立98个外管服务站,推进社区融合。
