9月27日上午，湖北文化和旅游互联网平台品牌馆以及湖北省文化旅游投资集团有限公司（简称鄂旅投）一部手机游湖北平台正式上线。启动仪式上，湖北宣布将集合发放政府＋平台的湖北文旅消费优惠券共3000万元，鄂旅投将发放1000万元文旅消费优惠券，共计4000万元。
为充分发挥知名OTA电商平台流量优势，湖北省文化和旅游厅通过公开招标，确定携程、同程、美团3家平台作为2021年湖北文旅消费优惠券指定发放的电商平台，搭建湖北文化和旅游线上品牌馆（星球号），通过榜单推荐、产品挂货、形象推广、体验攻略、预订下单等形式，搭载省内旅行社线路产品、A级景区门票和星级酒店住宿产品，打造湖北旅游产品交易、一站式智慧旅游服务平台。
同时，由湖北省文化和旅游厅指导和支持鄂旅投打造的一部手机游湖北平台，经过近一年的试运行，当天也正式上线。
启动仪式上，湖北宣布将以OTA平台湖北文化和旅游线上品牌馆（星球号）为载体，集合发放政府＋平台的文旅消费优惠券共3000万元。首批优惠券将于9月29日晚上20时，在携程、同程、美团3大电商平台同时开抢，到12月15日分批次进行，以满减让利递增原则，分湖北星级酒店住宿、湖北A级景区门票、湖北省内旅游线路三类产品，设定10％至30％的消费优惠券满减，全国游客均可参与。
广大消费者通过OTA平台进入2021年湖北文化和旅游品牌馆（星球号），在消费优惠券产品专页可查询具体发放规则；抢券成功的消费者，在A级景区门票星级酒店住宿和旅游行线路产品专区预订相关产品，下单时按照优惠额度自动扣减，以先抢后减方式进行。
每个注册用户在每一个阶段的同一类产品中只能抢券一次，消费优惠券领取后使用有效期为7天，有效期内未使用则自动失效，未使用消费优惠券额度自动返回资金池。
