雪乡旅行当然需要提前预定房间，如果你是自驾游的话！但是不建议自驾游，因为雪乡的路况不是很好开，建议跟团出游，也可以升级房间！还是跟着大部队安全一点！详细情况我私信跟你说，请看你的私信！
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游客发文怒斥雪乡黑店宰客遭店家否认，真相到底是什么？携程上雪乡赵家大院的图片日前，一篇关于雪乡宰客的文章引发网友关注。网友木木通过携程预订了雪乡赵家大院这家经济型酒店，并发贴提到该酒店存在价格欺诈行为。一木行于12月29日在其公众号刊文，控诉其前往雪乡旅行遭遇的不公待遇：提前预定了两晚共552元的赵家大院三人炕房间。然而，其在入住时房价已涨至千元。老板认为房间可以随便被订出去，要求一木行补差价。之后只允许其住一晚，便将其赶走。该文经一木行截图后发到微博，并称@携程旅行网迟迟不愿将真实评论公布。随后，携程回应表示，经确认，上述行为属实。目前，携程已下架雪乡赵家大院酒店。对于欺诈等有损消费者的行为，携程一向采取零容忍政策，我们也将和消费者一起，维护相关权益。对此，黑龙江大海林林业地区旅游局局长刘忠才3日回应称，经查，文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处罚5.9万余元，同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题，已责令其限期整改。携程方面也刚刚回应，称情况属实，相应门店已下架。在黑龙江官方给出回应后，@一木行在公众号刊发后续声明，就此前文章引发的地域问题、雪乡官方给出的回应等内容一一阐述。店家：提出换房的是游客涉事店家雪乡赵家大院当事人付先生表示，上述文章内容除要求对方先评论再退钱的部分，其余基本是假的。他们预定时价格为每晚276元，但年末价格涨了几倍，网上价格为1009元，线下为850元。付先生称，游客主动来找，说要第一晚住三人炕，第二晚主动搬到大通铺去，价格还按276元收。因为他们让出三人炕，所以要按现在价格，把差价574元用现金退给他们。当事游客表示，店家说法为谎言，之前为了赚钱而恶意驱赶和威胁，现在又多了欺诈和污蔑。他告诉记者，发文是希望雪乡可以认识到欺客事件的严重性，继而好好整顿及发展。目前自己和家人很疲惫，对于店家说法，会在恰当时间回应。游客晒出买票几百元的动物园图片。官方回应:店家确实存在价格欺诈大海林林业地区旅游局局长刘忠才在接受采访时称，2017年12月29日发现网帖后，当地立即联动林业局、消防等多部门组成工作组对涉事旅馆进行检查，发现店家(赵家大院)确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处罚5.9万余元，同时，店家在卫生及消防方面也发现问题，已责令其限期整改，否则将停业整顿。携程：情况属实，已下架涉事酒店信息携程回应表示，经确认，上述行为属实。目前，携程已下架雪乡赵家大院酒店。对于欺诈等有损消费者的行为，携程一向采取零容忍政策，我们也将和消费者一起，维护相关权益。携程已下架雪乡赵家大院酒店游客评价：老板太凶，一言不合就跳起来说你想咋样！1月3日晚，在携程网上看到，雪乡赵家大院确已下架，不能再接受预订。而从携程官网所显示的游客对于该客栈的评价来看，雪乡赵家大院的总体评分仅为3.1分（满分为5分），全部36条评论中，有多达20条评论注有待改善的标签。从游客的具体评价来看，对于雪乡赵家大院的打分可谓两极分化严重，虽然有部分游客给出环境好、房间干净等分数较高的正面评价，但给出2.5分以下极低评分的游客也不在少。老板很凶，不能多问，多说几句就吼人；一言不合里头的人就跳起来说：你想咋样！；老板太凶，好像差了他钱一样给了押金不给收据，差点拿不回押金。根据游客们的评价内容，有相当一部分差评是针对客栈服务不规范以及老板态度恶劣的。针对游客反应的问题，大海林重点国有林管理局在接受媒体采访时表示，经查，涉事旅馆（赵家大院）不属于核心景区，是村民自办的家庭旅馆，有正规的营业执照。网帖中所说关于老板态度蛮横的部分内容属实，但其只是个案。一木行发后续声明在黑龙江官方作出回应后，一木行今天在其公众号刊发《关于雪乡无良店家欺客事件的后续声明》。声明首先提到地域问题。我们绝没有任何对于东北地域的言论攻击，全文都明确指出雪乡无良商家。绝不会因为一个景区就抹黑一个地域和抹黑自己的家乡。文章中陈诉的只是我们经历的事实真相。截图对于雪乡官方给出的回应，文章称，在去年12月29日发文后，文章将近一万点击率时，被称为雪乡官方的人员首次联系自己，并于1月2日再次联系。@一木行公布了双方沟通的内容。称希望雪乡可以认识到欺客事件的严重性，继而在以后可以好好整顿以及好好发展。对于携程评论，文章称，在携程上面的评论是于12月28号（也就是被店家赶走的那天）发表的，在发表之前已打电话向携程投诉了店家。携程关于此条评论的处理时间比较长，中途我们与携程也多次沟通，携程给出答复的是我们的评论数字过长，因此需要比较长时间的审核。最后携程也按照他们承诺的，于1月1日通过了我们的评论并公布出来。
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全靠谱，最好，问一下有特色服务吗？，要是有这店一定好，要是没有你就不要去了。
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